Formação de francês para profissionais da Hotelaria
/ Em grupo ou individual
A Alliance Française desenvolveu uma formação específica direcionada aos profissionais de Hotelaria que tenham contacto com a língua francesa. O objetivo desta formação é a aquisição de vocabulário, estruturas e fraseologia específica necessária para comunicar em francês no local de trabalho.
TESTE DE NÍVEL
Um teste de nível prévio indicará se o formando pode ingressar na formação para profissionais de hotelaria.
A FORMAÇÃO
O pré-requisito obrigatório: nível A2 do QECRL
Formação em grupo: mínimo 5 pessoas
- Dividida em 3 áreas/temas, esta formação permite aprender francês com base na área específica de trabalho do formando no ramo da Hotelaria.
- Receção 30 horas
- Bar/Restauração 20 horas
- Serviço quartos 15 horas
Objetivos de formação:
- Utilizar o léxico de hotelaria;
- Assegurar os diferentes serviços do hotel;
- Acolher e responder eficazmente aos pedidos dos clientes;
- Lidar com avarias e reclamações;
