Formation de français pour professionnels de l’hôtellerie
/ In group or individual
L’Alliance française de Beja a mis au point une formation spécifique pour les professionnels de l’hôtellerie qui sont en contact avec la langue française. Cette formation vise l’acquisition de la terminologie, de la syntaxe et des compétences langagières nécessaires pour communiquer en français en contexte professionnel.
TEST DE NIVEAU
Le test de niveau nous indique si l’apprenant possède le niveau requis pour suivre la formation de français pour professionnels de l’hôtellerie.
LA FORMATION
Prérequis obligatoire : niveau A2 du CECRL
Formation en groupe : minimum 5 personnes
- Déclinée en 3 domaines/thèmes, cette formation permet d’apprendre le français selon le poste de travail de l’apprenant dans la branche de l’hôtellerie.
- Réception 30 heures
- Bar/Restauration 20 heures
- Service d’étage 15 heures
Objectifs de formation :
- Utiliser le lexique de l’hôtellerie
- Assurer les différents services de l’hôtel
- Accueillir les clients et répondre à leurs demandes
- Gérer les pannes et les réclamations
